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Histoire

En 1966, Claude et Max de Lussac créent le Parc de Fierbois comme parc de loisirs pour les tourangeaux où l'on pratiquait déjà la pêche, la baignade et le tennis dans un cadre naturel et calme.

Deux ans après, 50 emplacements ont été aménagés au bord du lac et Max de Lussac décide de rejoindre la chaîne des Castels en 1971.

Les activités et des équipements se développent avec la création en 1989 de la piscine chauffée. Les espaces aquatiques au centre du village ouvrent 2 ans après en 1991. Pour les plus grands, un espace de tir à l'arc et le parcours aventure sont aménagés en 2005. La promenade à poney et en carriole est proposée pour les enfants depuis 2007.

Le Parc de Fierbois propose des hébergements locatifs depuis 1970 avec les premiers chalets près du lac. L'offre se renouvelle et se modernise tous les ans. Ainsi les chalets "Grand Espace" de 46m² pour 5 à 6 personnes sont proposés depuis 2007.

Le restaurant ouvert en 1970 est complété d'une pizzeria en 1985. Le bar de la piscine, aménagé en 2005 à côté des espaces aquatiques, offre un lieu d'animation et de restauration snack tout au long de la journée.

Le Parc de Fierbois innove tous les ans pour vous offrir un village de vacances où vous aurez envie de revenir en famille ou avec vos amis.

  

Les Castels

Les Castels "des étoiles et une âme"

Vous rêvez de grands espaces, d'une nature préservée, d'une réelle authenticité... les campings Castels sont des destinations parfaites pour vos prochaines vacances.

Vous profiterez d'un grand choix d'hébergement : de grands emplacements, des cottages modernes et des chalets, idéal pour les familles, et sur certains domaines, des gîtes.

Des vacances réussies riment avec décontraction, découvertes et intensité pour faire le plein de sensations et de souvenirs. Chacun a la liberté de choisir et toute la famille trouvera des activités adaptées !

Choisir un des campings Castels en France, c'est votre garantie pour des vacances inoubliables !

 

Les Labels

 

LA CHARTE CAMPING QUALITÉ 

Afin de vous garantir des vacances de qualité, le Parc de Fierbois s’engage à respecter la Charte nationale Camping Qualité.

Des contrôles réguliers sur près de 600 critères sont faits sans préavis par un organisme externe et neutre.

Chaque gestionnaire, lorsque son camping est reconnu par Camping Qualité, signe un engagement qui lui impose de respecter les cinq points suivants :

  1. Un accueil chaleureux
    L'hospitalité, la disponibilité, la prévenance et l'efficacité font l'objet d'une attention particulière de la part du gestionnaire et de toute son équipe. Ils contribuent ainsi à rendre votre séjour agréable et convivial.
  2. Une propreté irréprochable
    Durant toute la période d'ouverture, propreté et hygiène sont assurées en tous lieux du camping.
  3. Une information précise et vraie
    Le gestionnaire du camping fournit des informations complètes, claires et exactes, sur son établissement :
    • descriptif précis des équipements
    • périodes et horaires d'ouverture de l'accueil, des différents services, des activités,
    • les tarifs sont clairement exprimés et strictement appliqués.
  4. Un emplacement privatif
    Le gestionnaire du camping prend les mesures nécessaires pour offrir et garantir la plus grande tranquillité sur le terrain. Ce dernier est aménagé avec goût et dans un souci d'esthétisme pour une bonne intégration au site et à l'environnement.
  5. Un environnement valorisé et respecté
    Le gestionnaire de camping s’engage à conserver la nature et l’environnement, à aménager son camping avec respect, protection et recherche de solutions environnementales adaptées. L’aménagement paysager et les économies d’énergie sont des priorités pour Camping Qualité, participant ainsi à la préservation d'un environnement de plus en plus menacé.

Plus d'informations sur : http://www.campingqualite.com

 

LE LABEL QUALITÉ TOURISME

Pour compléter la démarche Camping Qualité, le Parc de Fierbois s’est engagé à respecter le Label Qualité Tourisme.

Une marque de qualité
Qualité Tourisme™ est une marque qui fédère les démarches qualité rigoureuses engagées par les professionnels du tourisme dont l'objectif est la qualité du service pour la satisfaction du client.

Une marque de confiance
Déposée par le ministère délégué au Tourisme, la marque Qualité Tourisme™ constitue pour vous aussi bien que pour vos clients, un gage de confiance.

Nos engagements :

    • Information et communication : il s'agit de donner aux clients une information claire, précise et complète, au téléphone comme sur le site (signalisation, enseignes, etc.).
    • Accueil personnalisé : amabilité, courtoisie, chaleur et sourire, disponibilité, attention...
    • Compétence du personnel : prise en compte rapide et complète du client, conseil, recherche des informations adaptées, pratique des langues étrangères.
    • Confort des lieux : entretien et propreté, végétation et espaces verts, lieux d'accueil et de détente, mobilier confortable.
    • Propreté et entretien des lieux : hygiène, bon état des différents équipements (sanitaires, mobiliers, cuisines, ...).
    • Valorisation des ressources locales : mise à disposition de boissons et de plats régionaux, informations des clients sur les curiosités touristiques du territoire.
Plus d'informations sur : http://www.qualite-tourisme.fr

 

LE LABEL CLEF VERTE

Le Parc de Fierbois est engagé dans le respect de l'environnement et la préservation de la nature.
Des choix ont été faits pour protéger le site de Fierbois et permettre des vacances au cœur d'un environnement préservé, comme par exemple pour ses hébergements en cottages O'Hara (achat de mobiles homes O'Hara_ ISO 14001 et ECOCamps) et en chalets Samibois.

Pour conforter son engagement, le Parc de Fierbois a obtenu le label Clef Verte en décembre 2009.

La Clef Verte est le premier label environnemental international pour l’hébergement touristique.
Ce label volontaire est basé sur des critères rigoureux et attribué chaque année par un jury indépendant pour une reconnaissance internationale.

Les critères couvrent différents champs de la gestion environnementale :

    • POLITIQUE ENVIRONNEMENTALE : gestion environnementale générale, formation des employés
    • GESTION DE L’EAU : gestion de la ressource et assainissement, robinetterie, arrosage
    • GESTION DES DECHETS : tri des déchets, réduction des volumes
    • GESTION DE L’ENERGIE : Gestion des ressources énergétiques, chaleur, équipement domestique, éclairage
    • ACHATS RESPONSABLE : Alimentaire, entretien, autres achats
    • CADRE DE VIE : Environnement intérieur, environnement extérieur
    • SENSIBILISATION A L’ENVIRONNEMENT : Information aux hôtes, activités nature
Plus d'informations sur : http://www.laclefverte.org
 
 

LE LABEL ACCUEIL VELO

Le camping Parc de Fierbois est devenu "Accueil Vélo" début 2014.

Le label "Accueil Vélo" garantit une qualité d'accueil propre à la pratique cyclo touristique. Ce label est attribué aux hébergeurs, loueurs et réparateurs de vélos, offices de tourisme et sites de visites respectant un cahier des charges précis :

    • Mettre à disposition des touristes à vélo les informations touristiques et de service utiles à leur séjour
    • Être en mesure de conseiller le touriste à vélo sur le déroulement de son séjour
    • Informer les touristes à vélo sur les conditions météorologiques
    • Pouvoir assurer le transfert des bagages des touristes à vélo au prochain point d’hébergement (gratuit ou payant)
    • Donner la possibilité de réserver un hébergement ou taxi, etc. (gratuit ou payant)
    • Offrir aux touristes à vélo la possibilité de laver et sécher leur linge (gratuit ou payant)
    • Mettre à disposition des touristes à vélo un service de location de vélos (payant ou gratuit) 
    • Mettre à disposition des touristes à vélo des accessoires sur place ou à proximité (gratuit ou payant)
    • Être équipé d’un abri à vélos sécurisé de plain-pied
    • Pouvoir mettre à disposition un kit de réparation complet pour les petites avaries
    • Disposer des équipements nécessaires pour le nettoyage des vélos
Plus d'informations sur : http://www.francevelotourisme.com

 

 

Les Partenaires

 

 

 Tu as entre 13 et 17 ans, grâce à earlypotes.com, tu peux découvrir à l’avance ceux qui deviendront tes prochains copains de vacances. En t’inscrivant gratuitement sur le site, tu accèderas aux mini-profils des adolescents présents dans ton camping ou ton club de vacances, aux mêmes dates que toi. Via les réseaux sociaux, tu pourras les contacter, faire connaissance avec eux et préparer tranquillement tes futures vacances. Terminé les galères pour faire le premier pas, fini le temps perdu pour trouver de nouveaux amis !

Rejoins la bande d’earlypotes.com, ceux qui partageront tes prochaines vacances t’attendent !

Plus d'informations sur : www.earlypotes.com

 

Accessibilité

 

 

 

 

 

Le Castel Parc de Fierbois accueille les personnes à mobilité réduite et autres handicaps:    

  •  2 sanitaires avec cabines "handicapé"
  •  accès aux services (réception, restaurant, magasin, bar)
  • accès au parc aquatique
  • emplacements accessibles
  • Prêt d'un fauteuil roulant (à la réception, caution demandée)
  • Amplificateur de son pour malentendant à la réception
  • 1 mobilhome pour personne à mobilité réduite (voir descriptifs et photos en rubrique "hébergements")

 

 

 

 

Questions-réponses

 

SITUATION

Où se situe le Parc de Fierbois ?

  • En Indre-et-Loire, à 30 km au sud de Tours, au cœur des Châteaux de la Loire
  • Accès par autoroute A 10 ( Paris – Bordeaux ) Sortie n°24 ,1 Sorigny, ou sortie n°25 Ste Maure de Touraine
  • Accès par D910 (Paris- Bordeaux) , Sainte-Catherine de Fierbois

Quelle est l’adresse exacte du Parc de Fierbois ?

  • L’adresse exacte est : Parc de Fierbois 37800 Sainte-Catherine de Fierbois
  • Nos coordonnées GPS sont : N 47°8′ 54″ (47.1486) – W 0°39′17″ (0,6549)

A quelle distance se trouve la ville la plus proche ?

  • Le camping se trouve à 6 km de Sainte-Maure de Touraine où vous trouverez distributeurs de billets, banques, supermarchés, station service, pharmacie, médecins, garages, etc...

Y-a-t-il des transports en communs à proximité ?

RÉSERVATION

Comment réserver un séjour ?

  • Par Internet : Choisissez votre hébergement et vos dates de séjour et effectuez le paiement sécurisé de l’acompte par carte bancaire, chèque bancaire ou chèques vacances.
  • Par courrier : Télécharger le contrat de réservation pdf. , le remplir et le renvoyer accompagné de l’acompte de 25%.
  • Par téléphone au 02.47.65.43.35, n’oubliez pas de vous munir de votre carte bancaire, un acompte vous sera demandé.

Quand et comment dois-je payer le solde du séjour ?

  • Il doit être versé au plus tard 30 jours avant la date d’arrivée, il n’est pas prélevé automatiquement.
  • Si vous avez fait votre réservation en ligne, vous recevrez un email vous invitant à payer le solde en ligne.     
  • Si vous n'avez pas réservé en ligne, vous devrez nous envoyer un chèque ou nous donner votre numéro de carte bancaire par téléphone.

Moyens de paiement acceptés :

  • Chèques vacances.
  • Chèque bancaire à l’ordre de : SAS Parc de Fierbois
  • Paiement à distance par carte bancaire en téléphonant au Camping : 02 47 65 43 35
  • Paiement sécurisé par carte bancaire sur le site www.fierbois.com 
  • Virement bancaire à SAS Parc de Fierbois:

           RIB : 18707 00642 00121389563 18 / IBAN : FR76 1870 7006 4200 1213 8956318 / BIC : CCBPFRPPVER
           Domiciliation : Banque Populaire Val de France, 2 avenue Victor Hugo, 37300 Joué-lès-Tours

ARRIVÉES / DÉPARTS

« J’ai réservé une location d’hébergement » :

  • Votre arrivée est possible à partir de 17 heures, le départ avant 10h.
  • A l’arrivée, il vous sera demandé le versement d’une caution de garantie de 250€ (empreinte carte bancaire)

« J’ai réservé un emplacement de camping » :

  • Votre arrivée est possible à partir de 14h30, le départ avant 12h.

« J’ai réservé une cabane dans les arbres » :

  • Votre arrivée est possible à partir de 16 heures, le départ avant 11h.

« Jusqu’à quelle heure puis-je arriver ? » :

  • La réception est ouverte jusqu’à 21h pendant toute la saison. Si vous arrivez après 21h, nous vous remercions de nous contacter par téléphone. Nous vous donnerons ainsi les détails concernant la remise des clés ou la localisation de votre emplacement.

     

MON HÉBERGEMENT / MON EMPLACEMENT

Les draps et couvertures sont-ils inclus dans les locations ?

  • Toutes nos locations disposent d’oreillers, de couvertures et d’alèses jetables.
  • Vous devez apporter vos draps et serviettes de toilette, ou les réserver avec supplément (kit draps : 12€/lit, kit 2 serviettes de toilette 1 grande + 1 petite: 10€)
  • Exception pour le Chalet Premium, le Mobilhome Premium et le Chalet Lodge , les draps et serviettes sont inclus.

Les draps et couvertures sont-ils inclus dans les cabanes dans les arbres ?

  • Toutes nos cabanes disposent d’oreillers, de couvertures et d’alèses jetables.
  • Vous devez apporter vos draps et serviettes de toilette, ou les réserver avec supplément (kit draps : 12€/lit, kit 2 serviettes de toilette 1 grande + 1 petite: 10€)

Les locations ont-elles toutes le chauffage ?

  • Toutes nos locations sont équipées d’un chauffage électrique dans le séjour, à l’exception des Cabanes dans les arbres.

Puis-je réserver deux emplacements côte à côte ?

Puis-je choisir le numéro de ma location ou de mon emplacement ?

  • Oui, selon nos disponibilités et le choix d’hébergement. Pensez à le préciser lors de votre réservation par téléphone au 02.47.65.43.35, ou dans le formulaire de réservation par internet dans la partie « Remarques séjour». Un supplément de 25€ par location ou par emplacement  vous sera demandé.

Puis-je louer un réfrigérateur ?

  • Oui, sur demande à la réservation et sous réserve de disponibilité (Le coût est de 6€ par jour, caution de 150€).
  • La rallonge électrique et l’adaptateur pour le branchement sur la borne ne sont pas fournis. Le frigo est livré sur votre emplacement.

     

QUESTIONS DIVERSES

Les animaux sont-ils acceptés ?

  • Un animal par emplacement ou location est accepté gratuitement.
  • Ils doivent être tenus en laisse, et il est interdit de les laisser seuls dans les locations.
  • Le carnet de vaccination doit être à jour.

Le short et le caleçon sont-ils autorisés à la piscine ?

  • Non, uniquement le maillot de bain.

Les barbecues sont-ils acceptés ? Si oui quel type ? Gaz, Electrique, Charbon ?

  • Oui, barbecue à charbon de bois ou à gaz.
  • Barbecue à charbon de bois inclus dans les Chalets Premium, Mobilhomes Premium et Gîtes, uniquement (charbon non inclus).
  • Possibilité de louer des barbecues à charbon (charbon non inclus) - (5€ par jour).

Y-a-t-il un accès internet ou wifi dans le camping ?

  • Oui, bornes internet gratuites au bar ou à la réception.
  • Accès Wifi payant possible sur tout le camping, 5€ par jour (1 code par appareil : ordinateur, mobile, tablette, …).

Les mineurs sont-ils autorisés ?

  • Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux.
  
 
 

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